广华医院荣获
亚洲医疗资讯科技创新大奖
最以病人为中心的医院
广华医院在发扬「救病拯危」的东华精神的同时，亦希望提升病人接受服务时的体验。因此，院内来自行政事务部、门诊部、急症室、财务部及资讯科技部的项目团队，一直致力运用最新病人登记系统技术，以改善全科门诊、专科门诊及急症室的服务。
十多年来，在东华三院董事局的支持下，广华医院先后于全科门诊及专科门诊研发多项病人登记系统技术，大幅缩短病人应诊前的等候时间。病人只需将覆诊卡、预约纸或身份证放于系统的自助登记站扫瞄一下，便可把所需的诊症资料如诊症室位置打印出来，一目了然，供病人参考。
近年，广华医院获得董事局拨款三十万余元，在繁忙的急症室推行「智能登记系统」，以改善服务。系统将加入崭新的服务概念 — 病人旅程，藉着提供更多信息，让病人更清楚了解他们求诊的流程，包括登记、诊症、检查及离开医院。
推行智能登记系统需要改变服务流程，其成功需要每位同事的通力合作以及医生、护士、行政人员、资讯科技专才发挥团队精神。
最近，广华医院更荣获「亚洲医疗资讯科技创新大奖：最以病人为中心的医院」奖项（Healthcare IT Innovation Asia Awards: The Most Patient-Centered Hospital）。奖项旨在表扬一直致力提升病人体验医院服务以及提供最人性化服务的亚太区内医院，是次获奖，不但肯定了医院团队的贡献，亦显示他们的服务达到国际水平。东华三院多年来对团队的信任和支持，亦成就了这次殊荣。
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广华医院及东华三院黄大仙医院行政事务总经理陈志强博士（右二）与助理院务经理叶沛源先生（左一）代表团队远赴马来西亚吉隆坡，接受「亚洲医疗资讯科技创新大奖：最以病人为中心的医院」奖项。
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于马来西亚吉隆坡举行的「创新医疗管理及信息会议2011」与海外专家分享团队推行智能登记系统的经验。