最近有朋友向我问道，东华三院是一个怎样的机构？对于这个问题，我相信百分之一百的市民都会回答：慈善机构。但这答案在今天已不尽完全正确。
因为东华不单举办筹款活动，而且提供最多元化的服务，照顾香港市民在生、老、病、死的需要。我们将善款转化为直接服务，让市民受惠。所以，东华的特色在于从筹款到服务一条龙，跨越界别，涵盖最多的服务范畴。
东华三院是政府在医疗、教育和社会福利方面最重要的服务提供者，又与工商界建立社区伙伴关系以及招募数以万计的志愿者。所以，东华不单是一个机构，也是一个庞大的服务网络。
由2001年至今，东华共建立五个集医、教、研于一体的中医药科研中心、2002年起先后开创十五个社会企业项目、在2005年成立第一间社区书院、于2011年成为首个非政府机构提供大学四年制课程。这在在说明，东华三院是一个常青和敢于创新的机构。
在慈善、服务和社区伙伴关系的背后，是「东华精神」。因为有「东华精神」，我们的员工能紧守岗位，履行机构的服务承诺，提供高素质的服务。所以，东华三院也是「价值」的创造者。
今期的《东华通讯》以本院第一个中医药科研中心的十周年回顾作为封面故事，内文亦分别介绍与花旗集团、王氏港建集团和香港西区妇女福利会、及新世界发展有限公司携手举办的服务计划；此外，南华早报加入支持「善膳堂」食物援助服务的行列，向读者筹募善款以加强本院食物银行的服务，谨此致谢。
本院年报刚在「最佳年报比赛」中荣获优异年报奖，随即又传来喜讯，本院旗下的煮易、爱烘焙面包工房及大角咀麦太三个社会企业，同时在「社会企业奖励计划」中荣膺「2011杰出社企」，而爱烘焙面包工房和煮易的合作伙伴iBakery Angels和香港中华煤气有限公司，亦同获颁「2011杰出社企挚友」的荣誉。下期《通讯》将与大家分享这份喜悦。
东华三院主席 张佐华