本院自2000年起，透过与企业伙伴合作推行社会服务计划，积极推动各界参与义务工作，让社会上的弱势社群得到更全面及优质的服务。东华三院与花旗集团建立了逾十年的伙伴关系，双方凭关怀社群的相同理念，致力筹办多元化的社区活动，务求让更多有需要的人士受惠。为表扬花旗集团的善举，本院于今年3月举行的「东华三院企业伙伴合作嘉许典礼」中，向花旗集团颁发最高荣誉的「持续贡献星光大奖」。
花旗集团一直鼓励及支持员工参与社区服务及义务工作，身体力行，回馈社会。为帮助改善贫穷问题并减少跨代贫穷，花旗集团与本院于2007年起携手推行「希望户口」扶贫计划，成功协助一百三十名来自低收入或综援家庭的妇女改善就业情况及提升自信。计划更于今年荣获香港社会服务联会颁发「商界展关怀—杰出伙伴合作计划奖2010/11」，表扬东华三院及花旗集团为弱势社群携手作出的贡献。此外，本院曾与花旗集团合办「新世代理财有道计划」，提升中学生健康理财的意识，以及「艺动二重奏」计划，透过艺术活动加强伤健人士互助共融。
近四百名花旗集团员工及其家人朋友和客户，在东华三院赛马会复康中心与复康人士一同进行鼓艺表演。
花旗集团志愿者在探访长者的同时，并与他们一同进行园艺活动。
全球志愿者日
除了拨款资助多项大型社区服务外，花旗集团亦鼓励员工、家属朋友及客户参与志愿者服务，例如每年举办的「花旗集团全球志愿者日」，企业志愿者会到东华三院辖下的单位服务探访。今年10月22日的「全球志愿者日」，便有接近一千名员工参与。
香港花旗集团「全球志愿者日2011」的志愿者团队，包括逾二千一百名员工、其亲友及集团的企业客户，在亚太区及香港区管理层带领下，在遍及全港的二十六个活动项目、十间社福机构投入近九千小时的志愿者服务，活动涵盖环境保育、理财教育，关怀长者及基层家庭儿童，以达至伤健共融。
花旗集团香港区行长章晟曼先生表示：「香港员工们热情投入志愿者活动，令我们感到十分鼓舞。志愿者服务精神已深深植根于花旗集团的企业文化当中，不少员工全年均会参与社区志愿者服务。『全球志愿者日』正好彰显我们秉持全球一心的信念、发挥众志成城的力量，回馈社会。」
花旗集团总共动员约四万名志愿者，在全球超过七十八个地区参加近一千一百项活动。在亚太区，逾二万三千名志愿者参加超过二百八十项社区活动，遍及十八个地区。「花旗集团千级挑战赛」便是今年香港区新推出的活动之一。
「花旗集团千级挑战赛」吸引逾百名花旗集团志愿者和花旗银行大厦的租户参与。参赛者需要由花旗银行大厦的地面跑到最高层五十楼，为东华三院筹款。
花旗集团亚太区行政总裁卓曦文先生（Mr. Stephen BIRD）称：「我很欣喜看见亚太区以至全球数以万计的同事，以不同的方式为社区服务。今年，我很荣幸与租户参加首次于集团香港区总部 – 花旗银行大厦，举办慈善跑楼梯竞赛，为东华三院筹款。我深信『全球志愿者日』将不断鼓励和发扬企业的志愿者精神，我期待继续参与，将爱心传扬开去。」
本院感谢花旗集团于「千级挑战赛」活动为东华三院的复康服务筹募善款，并期望未来继续与花旗集团于多方面携手合作，令弱势社群改善生活。