员工心系机构，是提高业务表现的重要驱动力。让东华三院员工对机构感到自豪、帮助他们在工作中找到意义，能使他们成为热爱本院关怀文化的倡导者。本院努力成为员工的第二个家，希望成为一个关怀员工的雇主，照顾员工生活上的需要；另一方面，培养员工提供优质服务，对待服务受众犹如至亲，推己及人。
本院于2012年起制作《东华– 无限故事由『家』开始》四部曲，以培养员工的共同价值观及写实地描绘本院员工怎样发挥「东华精神」，透过寻找工作意义激活人生。第一部曲「慎终追远篇」、第二部曲「仁心仁术篇」及第三部曲「有教无类篇」已分别于2013年1月、11月及2014年2月推出。分别以东华义庄管理员黄明明女士、东华医院—香港大学中医药临床教研中心的顾问中医师刘敏如教授及东华三院群芳启智学校叶建新老师为主角，三部短片均描绘他们对工作的热诚和尽责。
第四部曲「日与夜篇」则讲述东华三院保安员郑志辉先生于数年前受惠于本院的服务后，留下深刻印象，凑巧遇到机会，加入东华三院的大家庭，受聘为保安员。他秉承了服务社群的精神，克尽己任，待住客如家人。郑先生较喜欢在住宅驻守，享受与住客像家人般的关系，彼此互相关心及帮忙。当值时或许会有突发事情，幸好本院的保安员训练有素，能以机智及专业精神服务社群，让住客安居乐业。这故事正好是「东华精神」的真实写照—让每天的工作都充满东华心，对待服务受众犹如至亲，推己及人，由心底为社会提供优质服务。
中文字幕版：http://youtu.be/Y2LF_y460uM
英文字幕版：http://youtu.be/0AiSR5qSTQg
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