东华三院

在香港旅游团于菲律宾遭胁持的翌日，东华三院设立情绪支援热线。截至八月二十五日，本院接获的总求助宗数为二十八，其中东华三院芷若园干事指出，男士和一些本身患有情绪病的人士因事件受到的影响，容易被忽略或低估，处于高危。

致电至中心的男士求助者表示，事件确实对其情绪带来负面的影响，甚至出现失眠情况。由于男士不习惯向身边的亲人分享或表达情绪，害怕别人误会自己反应过大，甚至不认同他们的情绪而被认为是一种懦弱的表现，男士的精神健康面临较大的危机。

另外，中心从一些本身患有情绪病如抑郁症的人士的来电求助，观察到他们较容易受到事件中的血腥和混乱片段或消息刺激，负面思想和情绪受到牵动，甚至勾起一些很负面的记忆。如果未能得到适切的支援及帮助，情绪病者或康复者的病情可能会因此而出现恶化。

东华三院芷若园干事指出，每个人遭遇重大创伤后都会出现一些身心反应，例如心跳加速、脑海不断重覆有关片段、感觉不安、紧张、难过、无助等。一般而言，这些都是正常的反应，应得到接纳，找亲友倾诉，将心内感受表达出来。

东华三院设紧急援助基金

东华三院呼吁受是次惨剧影响的旅行团人士，致电东华三院紧急援助基金热线18281寻求协助，该基金可实时发放应急金帮助求助者解决生活上的开支。

情绪支援及辅导热线

东华三院设有以下热线，为情绪受影响的人士提供实时情绪支援及辅导：

热线	电话号码及服务时间
东华三院芷若园廿四小时危机热线	电话：18281 (24小时服务)
东华关怀热线	电话：2548 0010 (星期一、二：上午10时至晚上6时) (星期三：上午10时至晚上10时) (星期四、五：下午2时至晚上10时)

紧急援助基金热线18281

东华三院自1870年成立以来，一直秉承「救病拯危、安老复康、兴学育才、扶幼导青」的使命和承诺，时至今日，已发展成为全港历史最悠久及规模最大的慈善服务机构。在过去百多年，东华的医疗、教育及社会服务均有长足发展，迎合社会需求，为市民提供收费低廉或免费的优质服务。现时东华三院共有223个服务单位，包括5间医院、19个中西医疗衞生服务单位；50间学校及148个社会服务单位，涵盖安老、儿童及青少年、复康及公共服务；另东华三院文物馆负责宣扬东华历史、修复和保存机构档案以推动保护文化遗产的工作。

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传媒查询：欢迎致电2859 7853与东华三院企业传讯总主任刘冠华女士联系。