东华三院

根据医院管理局2010年发表的「2010-2015年精神健康服务计划」，估计香港患有精神病的人口高达100万至180万，然而精神病在我们的社会仍然是一个忌讳，受精神问题困扰者往往对寻求协助十分抗拒，到医院管理局求诊精神科的人数只有19万。因此，推广精神健康教育的工作非常迫切。

东华三院于2010年成立全港首个精神健康网上电台「Radio-I-Care友心情」，针对担心被卷标的公众的需要，为巿民提供最贴身和最全面的资讯。电台计划新颖，突破了一般服务的形式局限，利用网上平台和媒体，发放全面的精神健康资讯。

研究结果

为了全面检讨「Radio-I-Care友心情」这网上平台的运行及服务，东华三院特别委托香港大学社会科学学院进行了18个月的研究，访问了大约1300人，在不同阶段作调查、焦点小组讨论或深入访问，以查证「Radio-I-Care」的成效。

研究结果显示，在早期公众调查中的492位受访者，有6成认为互联网是他们寻找精神健康资讯最常用的方法，其次是报纸 / 杂志 (55.1%) 及电视 (32.3%)。而他们寻找精神健康资讯主要的目的是提升对精神健康的知识，其次是协助家人或朋友，以及如何能预防患上精神健康问题及尽早预防病情恶化或寻求帮助 (详细结果见表一)。

表一 :

在同一项研究的另一项公众调查里，287位受访人士当中，6成半对抑郁症最感兴趣，其次是精神分裂症和焦虑症，分别约占5成，由此可见抑郁症是香港市民一个非常关注的精神健康问题(详细结果见表二)。而受访者最有兴趣收听或收看的节目，则以减压及治疗方法为主(详细结果见表三)。

表二 :

表三 :

此外，中期研究的焦点小组讨论发现，42名受访者中的9成均「非常同意」 或「同意」「Radio-I-Care友心情」电台提供的资讯是可靠的；普遍受访者亦同意该网站在设计及传递讯息等各方面均具专业水平。

在最后阶段的研究中，有104位受访者至少每月浏览「Radio-I-Care友心情」网站一次，并在4周内收听/收看最少2个节目，当中超过8成受访者因收听过有关节目而增加了对精神疾病的认知，亦有近半受访者分别增加了对社区资源的认识、减少了歧视，以及增强了寻求专业协助的意欲(详细结果见表四)。

表四 :

结论

这次研究报告中所得出的啓发是，以互联网作精神健康推广是一个新颖的手法，切合香港巿民在网上寻求健康知识的需要及习惯。「Radio-I-Care友心情」能有效地增加了大众对精神病及相关社区资源的认知，并鼓励有需要人士寻求协助。

精神困扰除了影响个人外，亦大大牵动整个家庭。许多时候，当个人受到认知或情绪的阻碍时，往往是家人主力协助病患者就诊，照顾他们的康复。因此对于电台未来的发展方向，「Radio-I-Care友心情」可考虑以「照顾者」为本而提供援助；例如，制作一些节目讲解如何安排病者尽早求诊等。此外，「Radio-I-Care友心情」在服务定位及制作节目方面，可考虑以年青群体作目标观众/听众，令普罗市民更早接触相关的信息，进一步提高服务的效益。「Radio-I-Care友心情」亦可以继续革新网页的功能及改善网页的设计，令巿民更易使用和操作。

「及早辨识，尽早治疗」是非常重要的精神健康策略。「Radio-I-Care友心情」应继续积极寻找资源，进一步为巿民 (尤其是精神病患者的家人) 提供网上教育与支援，为受困扰的人士提供精神健康的医疗咨询服务，以减少社会对精神病患者的卷标。政府亦应作财政上的支援，以支持这类有意义并具成效的精神健康教育，让更多有需要人士受惠。

有关东华三院

东华三院自1870年成立以来，一直秉承「救病拯危、安老复康、兴学育才、扶幼导青」的使命和承诺，时至今日，已发展成为全港历史最悠久及规模最大的慈善服务机构。在过去百多年，东华的医疗、教育及社会服务均有长足发展，迎合社会需求，为市民提供收费低廉或免费的优质服务。现时东华三院共有264个服务单位，包括5间医院、27个中西医疗衞生服务单位；51个教育服务单位及180个社会服务单位，涵盖安老、儿童及青少年、复康及公共服务；另东华三院文物馆负责宣扬东华历史、修复和保存机构档案以推动保护文化遗产的工作。

有关香港大学社会科学学院

社会科学学院于一九六七年五月成立，经过四十五年来的迅速发展，学院现已成为全球社会科学领域的领导者之一。根据2012/13年度「泰晤士高等教育」的世界大学排名，学院分别于亚洲及全球名列第一和三十。

学院设有五个学系和七所科研中心，提供一个跨学科的研究及协作平台。学院现正推行「社会创新」及「全球公民」两大主要理念，让学生可参与海外交流和到海外/本地机构实习，藉此提升学生面对全球挑战的能力并让他们作多元化的发展。本学院致力建设一个强大的科研平台，并于以下三个策略性研究领域中获得国际认可：中国研究；第三部门与公民社会研究；社会与认知神经科学研究。学院的卓越成就获得社会人士高度认同，学院成员的著作经常刊登于国际学术期刊，同时亦承接多项公共政策的研究合同。本学院在促进知识交流方面扮演著领导者的角色。学院通过公开讲座、学术研讨会、 专业工作坊、 媒体简报、 学生实习计划、 咨询服务和研究院课程等，积极推广海外及本地的学术交流。此外，本学院的教职员积极参与制定社会政策，为政府部门及其它公营机构担任顾问。

＊ 完 ＊

传媒查询：

东华三院企业传讯处
黄慧珊女士
电话：(852) 2859 7482
电邮：bernice.wong@tungwah.org.hk

香港大学社会科学学院
薛晓霞小姐
电话：(852) 3917 1203 / (852) 92678877
电邮：vansit@hku.hk

东华三院社服总主任姚子梁先生(中)及香港大学社会工作及社会行政学系系主任陈丽云教授(左三)为「“听”出好精神」研讨会主礼，并与一众嘉宾于台前合照。

研讨会中，参加者跟随陈丽云教授的指示，尝试做健耳操。

东华三院社服总主任姚子梁先生(左一)及香港大学社会工作及社会行政学系系主任陈丽云教授(右)致送纪念品予演讲嘉宾精神科专科医生张力智(中)。

香港大学社会工作及社会行政学系副教授谢树基博士(中)、精神科专科医生张力智(左二)及友心情网上电台听众出席「“听”出好精神」记者会。