东华三院

(香港，2023 年 7 月 14 日) 东华三院于今日举行「同 ž 一线」热线成效评估及香港性/别小众之需求和求助模式研究发布暨支援性/别小众服务多专业导向研讨会，出席嘉宾包括东华三院社会服务科娄振阳主管、东华三院社会服务科青少年及家庭服务部锺燕婷部门高级经理、香港大学社会工作及社会行政学系助理教授黄昱得博士、香港教育大学特殊教育与辅导学系副教授郭勤博士及亚洲跨性别健康专业协会主席香港精神科专科医生麦棨诺医生。

东华三院「同‧一线」在2018年1月成立，是一条专为性及性别小众，以及其亲友而设的24小时支援热线。为了解性及性别小众社群在香港逐渐增长的服务需要，及检视「同‧一线」的服务成效，东华三院社会服务科与香港大学社会工作及社会行政学系于2020年合作进行评估研究。研究分别以电话访问、聚焦小组及网上问卷方法，接触97名「同‧一线」的服务使用者以及381名本港18岁或以上的性及性别小众，了解他们对「同‧一线」的服务意见以及对社会上各种服务的需求和求助模式。

电话访问的结果显示，东华三院「同‧一线」的热线服务对于缓解来电者的负面情绪有显著的正面效果。黄昱得博士强调，热线服务的成效除了取决于来电者对热线辅导员的关系满意程度外，热线辅导员能否与来电者建立治疗联盟亦是主要原因之一；此外，「同‧一线」在服务保密性、可及性及可获得性上也有不俗的表现。另外，聚焦小组的受访者亦建议「同‧一线」可增设网上平台，从而提供更多途径以实时回应性及性别小众的求助。

网上问卷结果显示，有21%受访者曾经遭遇亲密伴侣暴力对待；当中分别有38%和17%受访者曾遭受家庭或亲密关系中的精神暴力。另外，研究结果显示52%的受访者曾因其性小众的身份而遭受诽谤及/嘲笑、31%的受访者被家人拒绝和28%受访者在宗教场地不受欢迎。而受访者向同事出柜比向家人及朋友出柜更为困难。研究结果亦发现只有52%受访者曾经进行爱滋病病毒测试，24%受访者认为自己没有感染爱滋病病毒的风险、11%的受访者不知道哪里里可以进行爱滋病病毒测试、8%的受访者不知道爱滋病病毒测试涉及甚么程序、以及4%受访者不知道爱滋病病毒测试是甚么。

东华三院「同‧一线」刘必武主任希望透过公众教育以提升性及性别小众的求助意识及辨别暴力的能力。同时亦建议增加为不同的专业人士提供性及性别小众文化、暴力影响及介入形式等的相关培训，以增强他们对支援性及性别小众遭遇家庭暴力或亲密伴侣暴力的敏感度及应对能力。另外，研究亦建议应增加性及性别小众友善的空间及场地；以及提升性及性别小众社群对性健康的认识，和推广爱滋病病毒及其它性病测试的渠道及增加其透明度。

东华三院自1870年成立以来，一直秉承「救病拯危、安老复康、兴学育才、扶幼导青」的使命和承诺，时至今日，已发展成为全港历史最悠久及规模最大的慈善服务机构。在过去逾百五年，东华三院在医疗、教育、社会、历史文化保育及公共服务方面均有长足发展，迎合社会需求，为市民提供收费低廉或免费的优质服务。东华三院服务范围广泛全面；现时辖下共有363个服务单位，分别有：5间医院、37个中西医疗衞生服务单位、60个教育服务单位、232个安老、青少年及家庭、复康及社会企业/创新社会服务单位、两个肩负守护和保育该院及本地历史文化重任的服务单位，分别为东华三院文物馆和东华三院何超蕸档案及文物中心、24个提供殡仪、庙祀及义庄服务的公共服务单位，以及近年开展的两个过渡性房屋计划和营运地理空间实验室。

＊ 完 ＊

传媒查询：欢迎致电2840 6351 与东华三院企业传讯科联系

图一：东华三院社会服务科娄振阳主管(左四)、东华三院社会服务科青少年及家庭服务部锺燕婷部门高级经理(右三)、香港大学黄昱得博士(左二)、香港教育大学郭勤博士(左一)、Roberto LEONARDI, International Asia Regional Officer of Generali (左三)、香港忠意保险张越美行政总裁(左五)等一众嘉宾合照。

图二：黄昱得博士发布有关东华三院「同‧一线」热线服务成效评估的报告。